Uslovi kupovine

Kupovina na sajtu Kvazar – Budućnost čitanja se vrši jednostavnim klikom na taster Dodaj u korpu pored željene knjige, nakon čega će knjiga automatski biti dodata u Vašu korpu, koja se nalazi u gornjem desnom uglu.

Pre nego što potvrdite kupovinu na stranici Kupovina, proverite još jednom da li su svi uneti podaci tačni.

Nakon što potvrdite kupovinu klikom na dugme Naruči knjige, bićete redirektovani na stranicu sa pregledom vaše porudžbine, a na Vašu email adresu će biti poslata dva email-a:

1. Email sa brojem porudžbine i detaljima
2. Poseban emial sa računom za kupljene knjige. Na ovom računu se nalazi isključivo cena poručenih knjiga, bez cene dostave, zbog toga što dostavu naplaćuje kurirska služba Pošte Srbije – Post Ekspres. Račun dobijate u vidu PDF fajla i možete ga preuzeti na bilo koji uređaj.

Sve cene na ovom sajtu iskazane su u dinarima, a PDV je uračunat u cenu.

Kvazar – Budućnost čitanja se trudi da svi artikli na ovom sajtu budu prikazani sa ispravnim specifikacijama, fotografijama i cenama. Ipak, ne možemo garantovati da su sve navedene informacije i fotografije (uključujući i 3D modele) na ovom sajtu u potpunosti verodostojne.

Dostava

U zavisnosti od toga koliko knjiga kupujete, zavisi da li plaćate i troškove poštarine (za troškove do 3000 RSD, troškove snosi kupac, za troškove preko 3000 RSD, troškove snosi Kvazar – Budućnost čitanja).

Cena dostave je u skladu sa aktuelnom tarifom ličnog uručenja Pošte Srbije. Iako se trudimo da redovno pratimo i ažuriramo tarifu u skladu sa aktuelnom tarifom ličnog uručenja Pošte Srbije, može doći do odstupanja u ceni (cena dostave može da varira u zavisnosti od težine paketa i poštanske takse), što može dovesti do toga da prilikom preuzimanja knjige/knjiga tarifa bude drugačija u odnosu na obračunatu tarifu na stranicama Korpa i Kupovina. U tom slučaju, izdavač Kvazar – Budućnost čitanja ne snosi nikakvu odgovornost.

Pre kupovine, svaki kupac/korisnik može da proveri kalkulator poštarine na sledećem linku:

http://www.posta.rs/struktura/lat/aplikacije/alati/kalkulator-postarine.asp

Reklamacije

Reklamacije se mogu podneti u slučaju kada je isporučeni proizvod oštećen, ukoliko je isporučena pogrešna roba ili ukoliko podaci na računu nisu odgovarajući. U tom slučaju, reklamaciju kupac šalje redakciji izdavača Kvazar – Budućnost čitanja u roku od 24 časa od trenutka prijema pošiljke na e-mail redakcija@kvazarknjige.rs. Redakcija će reklamaciju razmotriti u roku od 3 dana i o tome obavestiti kupca.

Ukoliko se utvrdi da je knjiga oštećena tokom transporta ili je pogrešno isporučen naslov, najkasnije do 7 dana izdavač Kvazar – Budućnost čitanja će izvršiti zamenu robe. Kupac čija se reklamacija pokaže opravdanom, nije dužan da izvrši plaćanje, te Kvazar – Budućnost čitanja snosi troškove poštarine povrata robe.

Ukoliko podaci na računu nisu odgovarajući, kupac će dobiti ispravljen račun u roku od 24 časa.

Politika privatnosti

Izjavu o zaštiti privatnosti i prikupljanju ličnih podataka kupaca/korisnika i njihovom korišćenju možete pročitati na ovom linku.

Korisnički servis

Sve informacije u vezi sa narudžbinom, eventualnim reklamacijama ili otkazom narudžbine možete dobiti na email redakcija@kvazarknjige.rs.